TikTok Shop Return Policy

Dla kwalifikujących się zakupów, możesz zwrócić produkt z dowolnego powodu w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty jego otrzymania i otrzymać zwrot pieniędzy.

Większość przedmiotów można zwrócić za pomocą opłaconej etykiety wysyłkowej lub kodu QR z jednym z naszych partnerów wysyłkowych (UPS, USPS, FedEx lub Walgreens).


Dodatkowe informacje na temat zwrotów i refundacji:

Niektóre sklepy i produkty mogą mieć różne okresy zwrotu (dłuższe lub krótsze niż standardowy okres zwrotu 30 dni), opłaty za zwroty, gwarancje sprzedawcy i/lub opłaty za wysyłkę, które nie podlegają zwrotowi. Można je sprawdzić na stronie szczegółów każdego produktu.

Większość zwrotów jest przetwarzana i wydawana w ciągu 3-10 dni roboczych po otrzymaniu i przetworzeniu Twojego zwrotu.

  • Jeśli zwrot zostanie złożony przed tym, jak sprzedawca lub TikTok Shop będą mogły ocenić stan produktu, a zwrócony przedmiot nie będzie zgodny z jego pierwotnym stanem, możesz zostać obciążony pierwotną ceną produktu.
  • Jeśli poprosisz o obciążenie zwrotnych kosztów przez dostawcę płatności, dodatkowy zwrot nie zostanie wydany przez TikTok Shop ani sprzedawcę. Ostateczna decyzja dotycząca obciążenia zwrotnego należy do Twojego dostawcy płatności.
  • TikTok Shop zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu lub zablokowania przyszłych zakupów, jeśli zachowanie klienta, według wyłącznej opinii TikTok Shop, będzie nadużywające lub oszukańcze. Zapoznaj się z naszą polityką kupującego po więcej informacji.